- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Практика управления Mayo Clinic (Берри Леонард); Манн, Иванов и Фербер, 2013
839
Издатель: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-91657-748-8
EAN: 9785916577488
Книги: Маркетинг
ID: 1939941
Добавлено: 14.12.2017
Описание
Клиника Мэйо - это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Л. Берри и К. Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг.
Смотри также о книге.
СкидкаГИД инфо +
Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Практика управления Mayo Clinic (Берри Леонард); Манн, Иванов и Фербер, 2013»
По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 4 магазинах. На сегодняшний день доступен в 1 магазине: Читай-город. По цене от 839 р. до 839 р. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.
Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: Читай-город. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.
Также покупатели оставили 3 отзыва и высоко оценили данный товар. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ISBN | 978-5-91657-748-8 |
| Автор(ы) | Берри Леонард |
| Возрастные ограничения | 12 |
| Год издания | 2013 |
| Издатель | Манн, Иванов и Фербер |
| Кол-во страниц | 384 |
| Переводчик | Козлов, А.В. |
| Переплет | 210.00mm x 147.00mm x 20.00mm |
| Переплёт | твердый |
| Размеры | 14,60 см × 21,30 см × 2,10 см |
| Страниц | 381 |
| Тематика | Другие издания |
| Тираж | 2000 |
| Формат | 210.00mm x 147.00mm x 20.00mm |
Где купить (1)
Цена от 839 руб до 839 руб в 1 магазине
Также рекомендуем ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.
Похожие предложения вы можете найти в нашей подборке:
Книги по маркетингу - издательство "Манн, Иванов и Фербер"
Книги по маркетингу с ценой 671-1006 р.
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Читай-город 5/5 | 839 Промокоды на скидку | обновлено 26.07.2024 |
| Яндекс.Маркет 5/5 | Промокоды на скидку | |
| Avito 5/5 | Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома
| |
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| Издательство «МИФ» | 209 | |
| ЛитРес | 299 | |
| Буквоед | 772 | 04.03.2024 |
Кэшбэк сервис СкидкаГИД
На сегодняшний день товар «Книга: Практика управления Mayo Clinic (Берри Леонард); Манн, Иванов и Фербер, 2013» можно купить с кешбеком в 1 магазине: Читай-город
Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.
Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..
Пункты выдачи СДЭК г. Курск
Вы можете получить свои товары в ближайшем пункте выдачи СДЭК
Цены в соседних городах
Отзывы (3)
-
rrobinson
- 31 октября 20135/5
Практические урокиКнига Селтмана исключительно полезна тем руководителям и сотрудникам медицинских учреждений, кто хочет вывести свою организацию на принципиально новый уровень. Она очень четко показывает, что главное – не деньги, а отношение к пациенту (или к клиенту, если это иной бизнес). И, как ни парадоксально, именно такой подход позволяет стать лучшим в своей области, а в результате приведет к и финансовому успеху. Вообще, отсутствие внимания к клиенту и низкий уровень сервиса характеризуют современный российский бизнес и являются его наиболее серьезными проблемами. Эта книга подскажет, как исправить такие ошибки.
-
Удаленный Аккаунт
- 15 сентября 20175/5
Книга о безупречном и клиентооринтированном сервисе клиники Мейо, о безграничной любви к каждому пациенту через качественный и индивидуальный подход. Советы, представленный в книге, с легкостью подойдут любой компании оказывающие услуги. Практика управления клиникой Мейо заслужено стало примером для многих компаний мира.
-
Катерина Кампос
- 17 сентября 20195/5
Читала эту книгу с профессиональными целями - работаю в медицинском учреждении. Есть много хороших моментов, забота о пациентах в первую очередь, забота о сотрудниках, общие принципы у всего персонала, обучение, поддержка, "спросить не стыдно" - потрясающие принципы работы, которым стоило бы поучиться многим работникам сферы услуг в России. Минусы - много имен, которые могли бы быть опущены без уменьшения значимости информации, мало историй, и много-много-много саморекламы клиники Мэйо. Да, это знаменитая клиника, даже я слышала о ней (смотрю медицинские сериалы), но такой откровенный самопиар и самолюбование в этой книге слегка отталкивает.
Добавить отзыв
Книги по маркетингу - издательство "Манн, Иванов и Фербер"
Категория 671 р. - 1006 р.
Маркетинг - издательство "Манн, Иванов и Фербер" »
Книги по маркетингу в Курске
Категория 671 р. - 1006 р.
